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售后服务承诺                                                                                         
服务热线电话:0571-85177795  85175573 
 
 终身服务:
凯发体育网址网站对其产品提供终身维修服务。
保修:
凯发体育网址网站仪表一律保修12个月。
回访:
定期回访,并做详细记录。
维修:
接客户报修后2小时内作出回应,如需上门服务,48小时内到达用户现场。凯发体育网址网站在各办事处派有常驻服务工程师,并配有用于检测和维修的工具。
备件及更换:
凯发体育网址网站在产品设计上十分注重零部件的“通用性”和“互换性”。并且对每一台流量计产品建有完善的技术档案,除在工厂备有大量的配件外,各办事处也备有必需的备件,以确保用户的产品能得到及时快捷的维修。
 
保修条列
总则:
凯发体育网址网站承担由凯发体育网址网站经销的各类仪表的保修责任
保修期限:
产品发货之日起12个月。
保修限制:
1.流量计安装不符合国家规范及凯发体育网址网站技术文件规定的准则.
2.人为因素和不可抗拒的因素。
其他: 
由保修产生的所有直接费用(含材料、人工、差旅费)全部由凯发体育网址网站承担。
保修热线电话: 凯发体育网址网站客户服务中心电话:0571-85177795 
 
终身服务条例
凯发体育网址网站对其所有产品实行终身、全方位服务,服务宗旨是: 
1.确保产品不间断运行。
2.持续保持高的测量精确度和延长产品寿命。
3.最大限度地减少用户的维修和保养成本及管理成本。
服务项目 :
严格按照规定对产品进行指导安装、调试。
技术支持: 
1.协助用户针对现场情况和工艺要求进行科学合理的选型。保证仪表正常、高效的工作。
2.免费培训和复训用户操作人员。
3.利用调试、维修的时间对用户操作人员进行现场培训。
4.协助用户制定仪表管理制度。
备件更换:
1.各服务工程师随身携带基本配件。
2.凯发体育网址网站各地办事处备有常规配件。
全年365天24小时服务热线,及时准确解答用户的每一项咨询,对每一项抢修做出及时、有效的安排。
其他:
1.每次服务完毕后均填写《售后服务单》,并经用户签字确认。
2.对用户跟踪回访,进行“用户满意度调查”,欢迎用户对产品质量、服务质量及服务收费合理性进行全面评价。

 

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